Veel gestelde vragen:
Wij zijn een Nederlandse startup. Na maanden van productontwikkeling, marktonderzoek en heel veel prototypes en klant gesprekken zijn wij in staat jou het product te bieden waar wij volledig achterstaan. Het is eerlijk gemaakt, van goede materialen en een amazing print van je favoriete locatie. Verder hebben wij hard gewerkt aan de website zodat jij in staat bent om het shirt van je dromen makkelijk zelf te kunnen maken. Onze webshop is officieel per 1 november 2021 geopend.
Wij willen eerlijke, duurzame en unieke producten voor jullie maken. Het is onze bewuste keuze om alles wat extra geproduceerd moet worden en niet direct bijdraagt aan de looks van ons shirt weg te laten. Labels aan de binnenzijde worden vaak gebruikt om illegale copies te voorkomen. Omdat jij bij ons het shirt ontwerpt via onze website, hoef je niet bang te zijn voor een fake Districtshirt. De verplichte wasinstructie is verplicht dus daar kunnen we niet onderuit.
Zeker, wij zijn van plan om binnenkort nieuwe producten te lanceren. Ander premium basics, nieuwe kleuren shirts, vernieuwende designs. Blijf ons volgen.
Je kunt je bij ons niet registreren maar we houden je zeker op de hoogte. Via Instagram zullen wij regelmatig nieuws en nieuwe producten posten. Als je het leuk vindt om altijd up to date te blijven kun je ons daar volgen.
Als start-up zijn wij zeker geïnteresseerd in je mening. Wij willen er alles aan doen om shirt te maken die je aanspreekt. Je kunt ons via contact een bericht sturen of per email aan info@districtshirt.com
Wij snappen dat je snel van je shirt wilt genieten. Daarom hebben wij een snel proces ontwikkeld om je maatwerk shirt te leveren. Normaliter is dit al binnen vier werkdagen. Onze transport partner is PostNL. In het geval er een verstoring plaats vindt zullen we je tijdig informeren.
Wij produceren onze shirts in drie werkdagen en zullen het op de derde werkdag aan onze transport partner overdragen. De duur van de verzending is afhankelijk van het land waar er bezorgd moet worden. Normaliter is dit binnen vier werkdagen. Ook in het buitenland is onze transport partner PostNL.
Wij leveren aan alle landen binnen de Europese Unie. Nee, helaas leveren wij niet in het Verenigd Koninkrijk.
De bezorgkosten afhankelijk van de het totale bestelbedrag. Het totale bestelbedrag wordt berekend na eventuele kortingen. Wij rekenen geen verzendkosten bij een bestelling vanaf EUR 50.- Bij bestellingen onder EUR 50 rekenen wij het normale verzendtarief van EUR 3.95 per verzending. De verzendkosten zijn gelijk voor alle landen binnen de EU.
Zeker, wij snappen dat je op hoogte wilt blijven, zodat je weet wanneer je je shirt gaat ontvangen. Voor bezorgingen in Nederland hebben wij dit geregeld. Voor buitenlandse adressen zijn we hard aan het werk om dit mogelijk te maken.
In de bevestigingsemail die je van ons ontvangt vindt je een track & trace code. Door middel van deze code kun je precies zien waar je shirt zich bevindt en wordt je op de hoogte gehouden wanneer het bezorgd wordt. Indien het shirt is geleverd ontvangen wij een bevestiging. Mocht het shirt je toch niet hebben bereikt laat ons dat dan weten zodat wij het kunnen oplossen. Je kunt ons bereiken via het contactformulier.
Je shirt is speciaal voor jou gemaakt. Bij het productieproces ontstaat er soms een lichte geur en kan in sommige gevallen een waas ontstaan over de print. Dit is niet erg en verdwijnt na de eerste wasbeurt.
Daarom raden wij je aan om het shirt voor gebruik te wassen zodat je een mooi en schoon Districtshirt. kan dragen.
Wij raden aan om je shirt niet heter te wassen dan 30 graden. Je kunt het shirt het beste binnenstebuiten wassen. Als je het shirt met andere was wilt combineren zorg dan dat je het wast met gelijksoortige kleuren en materialen. Bij het strijken moet je niet over de print strijken. Droogtrommel en stomerij wordt afgeraden.
Helaas kan dit niet. Bij Districtshirt. bepaal jij hoe het shirt er uit moet zien. Dit maakt het shirt uniek en enkel voor jou waardevol en voor niemand anders. Dit valt onder maatwerk. Wij hopen dat je begrijpt dat wij het shirt daarom niet retour kunnen nemen.
Helaas kunnen het shirt niet terugnemen omdat we het als maatwerk voor je hebben gemaakt. Let dus goed op bij het bestellen en gebruik de maattabel. Daarnaast hebben wij bij de modellen de lengte en gewicht vermeld zodat je dit kan gebruiken om in te schatten hoe de maten vallen.
In de maattabel vind je de hoogte, breedte en mouwlengte van het shirt. Alle maten zijn in centimeters (cm). De hoogte wordt gemeten vanaf de onderkant tot de bovenkant van het shirt. De breedte van het shirt wordt gemeten op borsthoogte. De mouwlengte wordt vanaf de mouwinzet aan de bovenzijde gemeten.
Wij doen er alles aan om goede shirts te leveren. In het sporadische geval van een productiefout zullen wij er natuurlijk alles aan doen om dit zo snel mogelijk te herstellen. In dit geval kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier. Wij zullen je vragen om een foto van je shirt zodat wij in staat zijn de mogelijke fout te beoordelen.
Jazeker! Doe het eerste shirt in je winkelmand. Ga naar de winkelmand en klik op de afbeelding van je shirt. De designer pagina opent met precies de afbeelding die je wilt. Voeg vanuit deze pagina een shirt in een andere maat toe aan je winkelmand.
Dat kan. Je kunt het shirt aan je winkelmand toe voegen. Als je dan terug komt op de site kun je simpel weg klikken op de afbeelding en verder werken aan je design. Een andere manier om je design op te slaan is om het te delen met vrienden. Je kunt dan het design op ieder moment openen en je krijgt direct feedback van je vrienden zodat je direct weet of je op de goede weg bent!
Helaas kan dit (nog) niet. Wij zijn beginnende ondernemers die volop bezig zijn om dit concept groot te maken. Een call center staat bij voldoende groei op de wensenlijst. Vooralsnog kun je ons bereiken via het contactformulier.
Wij verzenden direct bij aanschaf een copy van de te verzenden email. Het kan zijn dat deze in de prullen bak terecht komt. Gemiddeld verzenden wij na een uur de email aan de gelukkige ontvanger. Op dat moment ontvang je een bevestiging dat de email is verzonden.
Bij uitchecken kun je je kortingscodes toepassen. Bij ons kun je slechts 1 kortingscode toepassen per bestelling. De korting wordt automatisch berekend. Op basis van dit berekende bedrag worden de verzendkosten bepaald. Is het bedrag na korting boven de EUR 50 rekenen wij geen verzendkosten. Bij een lager bedrag wordt het normale tarief van EUR 3.95 in rekening gebracht.
Dat kun je bij ons makkelijk controleren. Je gaat naar de Cadeaukaart saldo checker onderaan de pagina. Hier kun je je het nummer op je cadeaukaart invoeren.
De cadeau kaart is 24 maanden geldig. Je kunt de cadeaukaart enkel gebruiken op onze site. Met de cadeaukaart kun je geen nieuwe cadeaukaarten aanschaffen.